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목차

1. 개요
2. 쿠쿠 서비스센터소개
3. 전화번호
4. 운영시간
5. 서비스센터 위치
6. AS 예약방법
7. 팁 3가지
8. 자주묻는질문 FAQ 10개
9. 마무리

 

1. 개요

 

“쿠쿠 밥솥이 갑자기 고장나면 어디로 연락해야 할까?”
“출장AS, 방문접수, 상담까지 한 번에 해결할 수 있을까?”
**쿠쿠 서비스센터 | AS고객센터 바로가기**만 제대로 알아두면
급할 때도 당황하지 않고, 빠르고 정확하게 수리·상담·예약을 받을 수 있습니다.
실제 상담 경험, 빠른 예약 팁까지 친근하게 안내해드릴게요!

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2. 쿠쿠 서비스센터소개

• **쿠쿠**는 압력밥솥, 전기밥솥, 정수기, 공기청정기 등
  다양한 생활가전을 생산하는 대한민국 대표 브랜드입니다.
• 전국 100여 곳의 서비스센터와 출장 서비스,
  전문 엔지니어, 24시간 챗봇, 홈페이지 온라인 접수 등
  다양한 고객 지원 채널을 운영합니다.
• 공식 홈페이지에서 센터 위치, 예약, 운영시간, 셀프 점검, 상담까지 모두 가능합니다.

 

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3. 전화번호

용도	전화번호	주요상담내용
서비스 문의	1588-8899	제품 고장, A/S 접수, 출장 신청, 센터 안내
렌탈 문의	1577-0010	렌탈/멤버십 가입, 정기점검, 요금 문의
쿠쿠몰(구매)	080-720-9999	제품 구매, 배송, 주문, 쇼핑몰 문의

• ARS 안내:
  • 2번: A/S 접수/이전설치
  • 0번: 상담원 연결
• 센터별 전화번호:
  • 홈페이지 ‘서비스센터 찾기’에서 지역별로 확인 가능

 

4. 운영시간

구분	영업시간
평일(월~금)	09:00 ~ 18:00
토요일	09:00 ~ 13:00
일요일/공휴일	휴무
점심시간	12:00 ~ 13:00 (접수·수리 가능, 교대근무)

• 출장서비스 예약/접수도 동일 시간대 운영
• 센터별 운영시간·휴무일은 홈페이지에서 꼭 확인
• 일부 센터는 예약 방문 필수, 네이버·카카오 예약도 가능

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5. 서비스센터 위치

• **쿠쿠 서비스센터 위치**는
  공식 홈페이지 ‘서비스센터 찾기’ 메뉴에서
  시/도, 구/군 선택 후 검색하면
  전화번호, 주소, 운영시간, 지도, 주차 정보까지 한눈에 확인할 수 있습니다.
• 예시:
  • 서울 강남직영점: 02-561-9996
  • 부산 진해점: 055-714-7544
  • 인천계양직영: 032-724-9921
• **모바일 앱**에서도 위치, 운영시간, 주차 정보 확인 가능
• 네이버·카카오 예약 기능 활용 시 방문 예약도 손쉽게 할 수 있습니다.

 

가까운 서비스센터 찾기 >

 

6. AS 예약방법

1) 전화 접수

• 대표번호 1588-8899로 전화
• ARS 2번(AS), 0번(상담원) 누르면 빠른 연결
• 모델명, 증상, 연락처, 주소 미리 준비하면 접수 속도 UP

2) 온라인 접수

• 쿠쿠 공식 홈페이지(https://www.cuckoo.co.kr)
• ‘AS 신청’ 메뉴에서 모델명, 증상, 연락처 입력
• 24시간 접수 가능, 상담 가능 시간에 맞춰 상담원 연락

3) 카카오톡 접수

• 쿠쿠 카카오톡 채널에서 ‘서비스 접수’ 클릭
• A/S 접수, 상담원 연결, 사진 첨부 가능

4) 방문 접수

• 가까운 서비스센터 위치 확인 후 운영시간 내 방문
• 예약 없이 방문 가능, 혼잡 시 대기 발생
• 제품, 보증서, 구매영수증 지참 시 신속 접수

5) 출장 서비스

• 전화 또는 홈페이지로 접수, 방문 날짜·시간 예약
• 기사님 방문 후 현장 점검 및 수리 진행
• 출장비: 보증기간 외 13,000~20,000원(온라인 예약 시 3천 원 할인)

 

7. 팁 3가지

 

1. ARS 멘트 시작과 동시에 2번(AS) 또는 0번(상담원) 누르기
   • 대기 없이 바로 상담원 연결, A/S 접수는 2번, 상담원은 0번
2. 홈페이지·앱에서 센터 위치·운영시간 확인
   • ‘서비스센터 찾기’ 메뉴에서 내 주변 센터 위치, 운영시간, 주차 정보까지 확인 가능
3. 카카오톡/챗봇 상담 활용
   • 전화 연결이 어려울 때는 홈페이지 채팅, 카카오톡 상담으로 문의
   • 제품명, 증상, 사진 첨부 시 빠른 상담 가능

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8. 자주묻는질문 FAQ 10개

 

1. 쿠쿠 서비스센터 대표번호는?
   • 1588-8899(전국 공통, 모든 제품/서비스 문의 가능)
2. 운영시간은 어떻게 되나요?
   • 평일 09~18시, 토요일 09~13시, 일요일/공휴일 휴무
3. 출장서비스 예약은 어떻게 하나요?
   • 1588-8899로 전화, ARS 2번(AS), 홈페이지 온라인 접수 모두 가능
4. 센터별 위치, 주차, 혼잡도는 어떻게 확인하나요?
   • 홈페이지 ‘센터 찾기’에서 지도, 주차, 대기상황까지 실시간 확인
5. 출장비, 수리비는 얼마인가요?
   • 출장비 13,000~20,000원(온라인 예약 시 할인), 수리비 별도
6. 보증기간이 지났는데 무상수리 가능한가요?
   • 보증기간(1년) 이후는 유상, 단 제조사 과실·리콜은 예외
7. 센터 방문 없이 견적 알 수 있나요?
   • 전화로 증상·모델명 알려주면 대략적 견적 안내, 실제 진단 후 확정
8. 밥솥 외에도 정수기, 공기청정기 등 수리 가능한가요?
   • 쿠쿠 브랜드 전 제품 서비스 가능, 방문 전 제품명 알려주면 빠름
9. 출장서비스 신청 시 주의할 점은?
   • 고장 증상, 모델명, 연락처 미리 준비, 예약 후 기사 방문
10. 셀프점검으로 해결 가능한 문제는?
    • 패킹 교체, 증기 배출구 청소, 에러코드 리셋 등 홈페이지에서 안내

 

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9. 마무리

 

**쿠쿠 서비스센터 | AS고객센터 바로가기**만 제대로 챙기면
밥솥, 정수기, 공기청정기 등
어떤 제품이든 빠르고 정확하게 상담·수리·예약을 받을 수 있습니다.
대표번호 1588-8899, 홈페이지, 카카오톡 등
내게 맞는 방법으로 문의·예약하고
신속한 서비스와 친절한 상담을 경험하세요!

구분	내용요약 및 팁
대표번호	1588-8899(AS, 위치, 예약, 상담원 연결)
영업시간	평일 09~18시, 토 09~13시, 일/공휴일 휴무
출장비	13,000~20,000원(온라인 예약 시 할인, 수리비 별도)
예약팁	ARS 2번(AS), 0번(상담원), 홈페이지·카톡 상담 활용
위치확인	홈페이지 ‘서비스센터 찾기’에서 지도·주소·전화번호 확인
후기	빠른 접수, 친절한 상담, 주차·접수 시스템 편리
추천 이유	전국망, 빠른 예약, 다양한 채널, 오전 토요일 운영

https://www.cuckoo.co.kr/

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