당신의 스타일, 우리가 지켜드립니다 – 글램팜 서비스센터 안내
하루의 시작은 머리카락 한 올에도 신경을 쓰는 정성에서 비롯됩니다. 찰랑이는 머릿결, 원하는 방향으로 말리거나 펴는 그 순간, 당신의 글램팜은 조용히 제 역할을 다하고 있지요. 그러나, 전자기기는 언제나 그렇듯, 예고 없이 멈추곤 합니다. 마치 힘겨운 하루에 갑자기 들이닥친 고장처럼 말이죠.
하지만 괜찮습니다. 글램팜은 고객의 불편을 최소화하고, 당신의 소중한 시간을 지키기 위해 전문 서비스센터를 운영하고 있습니다.
이 글에서는 글램팜 서비스센터의 위치, 연락처, 운영 방식 등 모든 정보를 정리해드립니다. 지금 바로 확인하고, 보다 빠르게 문제를 해결하세요.
📍 글램팜 공식 서비스센터 정보
✉️ 주소
경기도 남양주시 송산로310번길 27
언일전자 A/S 센터
02-1688-4763
이곳은 글램팜 본사 직영의 공식 서비스센터로, 모든 글램팜 제품의 A/S가 처리되는 핵심 공간입니다.
직접 방문 접수는 현재 불가능하며, 택배 접수만 가능하니 참고해주세요.
☎️ 고객센터 전화번호
1688-4766
서비스 접수, A/S 진행상황 문의, 부품 구매 관련 등 다양한 상담을 받을 수 있습니다.
운영 시간은 평일 오전 9시 30분부터 오후 5시까지이며, 점심시간(12:20~13:20)에는 전화 연결이 지연될 수 있습니다.
🛠 서비스센터 이용 방법 안내
1. 온라인 접수 필수
- 글램팜은 온라인 A/S 접수 후 택배 발송을 원칙으로 합니다.
- 온라인 접수 없이 제품만 보내실 경우, 처리 지연 또는 반송될 수 있습니다.
- 성함, 연락처, 주소, 모델명, 시리얼 번호(S/N), 고장 증상을 정확히 기입해야 접수 완료됩니다.
2. 택배 접수 방법
- 제품을 완충재로 꼼꼼하게 포장하여 선불 택배로 발송해 주세요.
- 착불 접수 시 수리비와 별도로 요금이 청구될 수 있습니다.
- 온라인 접수 정보와 송장 정보(성함, 주소)가 반드시 일치해야 합니다.
3. 수리 진행 및 비용 안내
- 수리 소요 기간은 수령일 기준 평균 1~2주이며, 공휴일 제외
- 무상 수리 대상일 경우 별도 안내 없이 바로 발송
- 유상 수리일 경우 문자 또는 유선으로 사전 안내
- 5만원 이상 견적 시, 고객 동의 후 수리 진행
🔍 서비스센터 이용 시 꼭 알아야 할 사항
✅ 품질보증 기간
- 제품 본체: 구입일로부터 1년
- 배터리 제품: 6개월
- 보증서 또는 구매 영수증이 필요하며, 없을 경우 제조일 기준 적용
❌ 무상수리 제외 조건
- 사용자의 부주의로 인한 파손 또는 고장
- 임의 분해 또는 비공식 수리 이력
- 침수, 외부 충격, 전기 과부하 등 외부 요인
- 보증기간 경과
🚫 단종 제품 A/S 불가 안내
- 일부 SR 시리즈 및 GP 초기모델 (예: SR103, GP122 등)은 단종으로 인해 A/S가 불가능할 수 있습니다.
- 단종 모델 여부는 A/S 센터에 문의해 주세요.
📦 택배 발송 시 주의사항
- 포장 완충 필수: 발송 중 파손 시, 제품 손상은 고객 과실로 처리될 수 있습니다.
- 반드시 온라인 접수 후 발송: 이름/주소가 불일치하면 처리 지연
- 성함, 주소, 연락처, 고장증상 필수 기재
💬 고객센터 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 방문 접수는 가능한가요?
A. 현재는 방문 접수는 운영하지 않고 있으며, 택배를 통한 접수만 가능합니다.
Q. 접수 후 얼마만에 제품을 다시 받을 수 있나요?
A. 평균 수리 기간은 5~10일이며, 수리 완료 후 택배로 배송됩니다.
Q. 무상 수리 여부는 어떻게 판단하나요?
A. 접수 시 입력하신 정보와 제품 상태를 종합적으로 판단하여 무상 또는 유상 여부가 결정됩니다.
✨ 빠르고 정확한 서비스의 핵심 – 공식 서비스센터 이용하세요
글램팜은 단지 미용기기를 만드는 기업이 아닙니다.
당신의 아침을 시작하게 하고, 당신의 하루를 자신감 있게 채워주는 라이프스타일 파트너입니다.
그렇기에 고장이 생겼을 때, 가장 빠르고 정확한 해결책은 공식 서비스센터를 통한 수리입니다.
당신의 글램팜이 다시 그 빛나는 열기를 되찾을 수 있도록, 지금 바로 서비스센터를 통해 A/S를 접수해 보세요.
📌 요약 정보
| 항목 | 내용 |
| 센터명 | 연원전자 A/S 센터 |
| 주소 | 경기도 용인시 수지구 송산로310번길 27 |
| 전화번호 | 02-1688-4763 |
| 운영시간 | 평일 09:00 ~ 18:00 (점심 12:00~13:00) |
| 접수 방법 | 온라인 접수 후 택배 발송 |
👉 지금 A/S가 필요하다면, 글램팜 온라인 접수 페이지로 이동하세요!
당신의 스타일은 계속되어야 하니까요.
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www.glampalm.co.kr
