플러스마이너스제로 AS 총정리 - 제품 보증, 서비스 센터, AS 신청 방법

플러스마이너스제로(±0)는 심플한 디자인과 실용적인 기능으로 많은 사랑을 받고 있는 일본의 생활가전 브랜드입니다.
한국에서는 ㈜시코코리아가 공식 수입원으로, AS 및 고객 서비스를 담당하고 있습니다. 플러스 마이너스 제로 as.
이번 포스팅에서는 플러스마이너스제로 제품의 AS 관련 정보를 한눈에 정리해드리겠습니다. 😊👍

✅ 1. 플러스마이너스제로 AS 보증 기간은 어떻게 되나요?

플러스마이너스제로 제품의 AS 보증 기간은 구입일로부터 1년입니다.

모든 제품에는 구입 시 제공되는 보증서가 포함됩니다.
보증서에는 제품 모델명, 구입일자, 보증 기간이 명시되어 있으므로, 구매 시 반드시 보증서를 보관해 주세요.
보증 기간 내 발생한 제품 결함이나 고장은 무상 수리가 가능합니다.
보증 기간이 지난 경우에는 유상 수리로 진행됩니다.

✅ 2. AS 접수 방법

플러스마이너스제로 제품에서 고장이 발생하거나 문제가 생겼을 경우, 아래의 절차에 따라 AS를 신청할 수 있습니다.

1) 고객센터 문의하기

전화번호: 1688-7776
운영 시간:
- 평일: 10:00 ~ 17:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)
- 토, 일, 공휴일: 휴무

2) AS 신청 시 준비물

제품 모델명 및 시리얼 번호
구입일자 및 구입처 정보
제품 보증서 또는 구매 영수증
고장 증상 및 발생 시점

3) 카카오톡 플러스친구 이용하기

카카오톡에서 ‘시코코리아’를 검색해 플러스친구로 추가하면,
채팅 상담 및 AS 신청이 가능합니다.
빠른 문의와 접수가 가능하니, 즉각적인 응답이 필요할 때 유용합니다.

✅ 3. AS 센터 위치 및 반품/교환 주소

플러스마이너스제로의 공식 AS 센터는 ㈜시코코리아 본사에서 운영됩니다.

주소: 경기도 포천시 군내면 용정경제로 1길 79, ㈜시코코리아
전화번호: 1688-7776
운영 시간: 평일 10:00 ~ 17:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)
토, 일, 공휴일: 휴무

제품 반품 및 교환 역시 같은 주소로 접수하면 됩니다.

✅ 4. 해외에서 구매한 제품도 한국에서 AS가 가능한가요?

아쉽지만, 해외에서 구매한 제품은 한국에서 AS 서비스를 받을 수 없습니다.

한국 내 공식 유통 경로(온라인 및 오프라인 매장)를 통해 구매한 제품만이 AS 대상이 됩니다.
해외에서 구매한 제품은 전압 차이로 인해 사용이 불가능하거나 손상이 발생할 수 있으므로 주의가 필요합니다.
전압 확인이 필요한 경우, 고객센터에 문의하거나 제품 설명서를 참고하세요.

✅ 5. AS 서비스 비용은 어떻게 되나요?

플러스마이너스제로의 AS 비용은 보증 기간 여부와 고장 원인에 따라 다릅니다.

무상 수리:
- 보증 기간 내의 제조 결함 및 하자에 대해 무상으로 수리됩니다.
- 단, 사용자 과실로 인한 파손, 임의 개조 등은 무상 수리 대상에서 제외됩니다.
유상 수리:
- 보증 기간이 지난 경우 또는 사용자 과실로 인한 고장은 유상 수리로 처리됩니다.
- 수리비는 부품비 + 수리 공임비 + 택배비로 구성됩니다.
- 정확한 수리비는 제품 점검 후 고객센터에서 안내받을 수 있습니다.