계림요업 서비스센터 안내
계림요업은 고객의 편리한 사용을 위해 철저한 사후 서비스를 제공합니다. 아래는 계림요업 서비스센터에 대한 상세 정보와 안내입니다.
1. 서비스센터 연락처
계림요업 제품 관련 문제나 A/S 요청 시, 아래의 대표번호로 연락하실 수 있습니다.
- 대표 고객센터 번호: 1566-8625
- 운영시간:
- 월~금: 오전 9시 ~ 오후 6시
- 주말 및 공휴일: 휴무
본사 주소: 경북 구미시 1공단로 168 (공단동)
2. A/S 접수 방법
계림요업의 서비스센터 접수는 간단하고 편리하게 진행할 수 있습니다.
아래 방법 중 선택하여 접수하세요.
- 전화 접수:
고객센터(1566-8625)로 문의하여 A/S를 신청할 수 있습니다.- 상담을 통해 문제를 설명하시면 신속한 조치를 받을 수 있습니다.
- 온라인 접수:
계림요업 공식 홈페이지를 통해 A/S 신청이 가능합니다.- 홈페이지 내 A/S 접수 페이지에서 신청서를 작성하면 됩니다.
- 카카오톡 문의:
- 계림요업 공식 카카오톡 채널에서 문의 및 접수를 진행할 수 있습니다.
- 빠른 응대와 간편한 신청이 가능합니다.
3. 서비스 요금 안내
A/S 서비스 비용은 제품의 보증 기간에 따라 차등 적용됩니다.
- 무상 서비스:
제품 보증기간 내 정상적인 사용 중 발생한 문제는 무상으로 수리됩니다. - 유상 서비스:
아래의 경우 유상으로 처리됩니다.- 보증기간이 만료된 경우
- 사용자 과실로 인한 고장 발생
- 외부 충격으로 인한 파손
- 설치 불량으로 인한 문제
유상 서비스 비용 산정 기준:
서비스 요금은 부품비 + 출장비 + 수리비로 구성됩니다.
자세한 요금은 고객센터에서 확인 가능합니다.
4. 주요 서비스 내용
계림요업 서비스센터는 다양한 제품 관련 문제를 해결합니다.
- 양변기 수리 및 점검: 물탱크 누수, 배수 문제, 부속품 교체 등
- 비데 제품 A/S: 버튼 작동 불량, 전원 문제, 부품 교체 등
- 부품 구매 및 설치 지원: 탱크 커버, 시트 교체, 노즐 교체 등
5. 서비스센터 방문 시 주의사항
서비스센터 방문 전 아래 사항을 확인하세요.
- 구매 영수증 또는 제품 보증서를 지참하시기 바랍니다.
- 문제가 발생한 제품의 모델명과 증상을 사전에 확인하여 상세히 전달해주세요.
- 직접 방문이 어려운 경우 출장 서비스를 이용할 수 있습니다.
6. 계림요업 대리점 찾기
계림요업의 대리점이나 판매점 방문을 원하시는 고객은 홈페이지에서 가까운 대리점을 검색할 수 있습니다.
- 검색 경로:
공식 홈페이지 > 고객지원 > 대리점 찾기
계림요업은 언제나 고객의 편의를 최우선으로 생각하며, 신속하고 친절한 서비스를 제공합니다.
제품 사용 중 문제가 발생하거나 궁금한 사항이 있다면 망설이지 말고 서비스센터에 문의하시기 바랍니다.
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