sk텔레콤 고객센터 전화번호

 

sk텔레콤 고객센터 전화번호

 

목차

 

1. 대표 전화번호

 

2. 품목별 전화번호

 

3. 운영시간 안내

 

4, 상담원 빠른 연결 팁

 

5. T world 앱, 온라인 대체방법

 

6. 해외 로밍 시 고객센터

 

7. 자주 묻는 질문 FAQ 10개

 

8. 마무리

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1. 대표 전화번호

114 (무료)

• SKT 모든 서비스 상담 → 요금제, 청구, 개통, 해지 등 뭐든지 OK
• 99%의 SKT 문제가 여기서 해결됩니다

1599-0011 (요금제 전문)

• 요금제 변경, 요금조회, 청구서 발급 등 숫자 관련 문의에 특화

 

sk텔레콤 고객센터 전화번호

 

2. 품목별 전화번호

1) 일반 개인 고객

114 → 모든 서비스 (가장 많이 씀)

 

1599-0011→ 요금·요금제 전문

2) 기업·비즈니스

1588-0114 → B2B 기업 고객센터 1644-7000

 

→ T전문기업 상담

3) 특수 서비스

116 → 청소년 상담센터 (SKT 후원) #006# →

 

해외 로밍 데이터 차단 (무료)

 

고객센터 바로가기 >>

 

온라인 상담 / 문의 바로가기 >>

 

3. 운영시간 안내

1) 114 (대표)

365일 24시간 연중무휴

 

상담원 근무시간: 평일 09:00~20:00 자동응답: 24시간

 

2) 1599-0011 (요금제)

평일: 09:00~18:00 토요일: 09:00~13:00

 

3) 해외 고객센터

+82-2-6343-9000: 24시간 (국제전화)

 

새벽에도 114는 받지만, 상담원은 평일 낮시간에만 연결됩니다.

 

우리 집  근처 가까운 매장 찾기 >

 

4. 상담원 빠른 연결 팁

1) 골든타임 공략                                                                                                                                      

✅ 오전 9시~9시30분 (출근 직후)                                                                                                                              

✅ 오후 5시30분~7시 (퇴근 후)                                                                                                                                     

✅ 새벽 8시 전후 (아직 안 바쁨)                                                                                                                                   

❌ 피크: 오전 10~12시, 오후 2~4시

 

2) 음성 안내 속통

• "요금조회→요금제 변경→번호이동" 목적 딱 정하고 따라가기
• "1번 다른문의"에서 바로 1번!

 

3) 구체적 문의사항

❌ "요금이 비싸요"

 

✅ "010-XXXX-XXXX의 1월 데이터 로밍 25만 원 확인 부탁

 

4) T world 앱 병행

• 전화 대기하면서 앱 1:1문의 먼저 → 두 마리 토끼!

 

sk텔레콤 고객센터 전화번호

 

5. T world 앱·온라인 대체 방법

1) T world 앱 (최고 추천)

1. 앱 로그인 → [더보기] → 고객센터

 

2. 1:1문의 → 실시간 채팅 (평균 30초 연결)

 

3. 채팅 기록 저장 → 나중에 확인 가능

 

2) T world 웹

PC 웹 로그인 → 마이페이지 →

 

고객센터 요금조회·청구서 다운·요금제 변경

 

90% 해결

 

 

 

sk텔레콤 고객센터 전화번호

 

6. 해외 로밍 시 고객센터

국제전화: +82-2-6343-9000 (비쌈)

 

긴급 차단: #006# (로밍 데이터 즉시 OFF, 무료)

 

#007# (로밍 데이터 일시 허용 해제)

 

와이파이 앱 상담 (최고!)

 

호텔 와이파이 → T world 앱 로그인 → 1:1문의 → 해외 로밍 상담원 채팅

 

절대 하지 말 것: 현지에서 114 누르기

(비국제요금 폭탄!)

 

해외로밍 요금제 알아보기 >>

 

7. 자주 묻는 질문 FAQ 10개

1. Q. sk텔레콤 고객센터 전화번호 대표는?
   A. 114 (무료, 모든 서비스 커버).
2. Q. 요금제 변경은 어디로?
   A. 1599-0011 또는 114 → "요금제 변경" 음성 안내.
3. Q. 해외 로밍 번호는?
   A. +82-2-6343-9000 또는 #006# 데이터 차단.
4. Q. 24시간 상담 되나요?
   A. 114는 연중무휴 24시간 (상담원은 평일 낮 한정).
5. Q. 상담원 대기 짧은 시간은?
   A. 오전 9시 직후, 오후 5시30분 이후, T world 앱 채팅.
6. Q. 기업 고객센터는?
   A. 1588-0114 (B2B 전용).
7. Q. 청구서 재발급은?
   A. T world 앱 → 마이페이지 → 청구서 다운로드.
8. Q. 번호이동 상담은?
   A. 114 → "번호이동" 음성 메뉴 선택.
9. Q. T world 앱이 더 빠르나요?
   A. 네, 채팅 상담 평균 30초 연결.
10. Q. 로밍 데이터 폭탄 방지법?
    A. 출국 전 #006# 차단, T world 앱 데이터 관리 ON.

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8. 마무리

상황	sk텔레콤 고객센터 전화번호	특징
대표(만능)	114	무료, 24시간, 모든 서비스
요금제 전문	1599-0011	평일 9~18시
해외 로밍	+82-2-6343-9000	24시간 국제전화
기업 고객	1588-0114	B2B 전용
로밍 차단	#006#	즉시 데이터 OFF (무료)
앱 채팅	T world 앱 1:1문의	가장 빠름 (30초)

 

 

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