1. 대표 전화번호
귀뚜라미 보일러 관련 문의·고장·설치상담은 전국 공통 한 번호로 받습니다.
- 귀뚜라미 보일러 서비스센터 전화번호
- 대표 고객센터: 1588-9000
이 번호 하나로:
- 가스·기름·전기 보일러
- 온수기, 난방 관련 제품
- 에러코드 문의, 고장 접수, 사용법 안내
“귀뚜라미 보일러 서비스센터 전화번호 1588-9000” 저장해 두는 것을 강력 추천합니다.
2. 운영시간
귀뚜라미 보일러 서비스센터 전화번호, AS접수방법에서 중요한 또 하나는 “언제 전화가 되느냐”입니다. 계절에 따라 운영시간이 달라요.
1) 기본 운영시간 (4~9월, 하절기 기준)
- 평일: 09:00 ~ 18:00
- 토요일: 09:00 ~ 13:00
- 일요일·공휴일: 휴무
2) 환절기 (3월, 10월)
- 평일: 08:00 ~ 18:00
- 토·일·공휴일: 09:00 ~ 18:00 (난방 켜기 시작하는 시기라 주말에도 확대 운영)
3) 동절기 (11~2월) – 한파 시즌
- 24시간 운영 (연중무휴) : 평일·주말·공휴일, 심야까지 24시간 전화 접수·상담 가능
3. AS접수방법
귀뚜라미 보일러 서비스센터 전화번호, AS접수방법은 크게 세 가지 루트가 있습니다.
1) 대표번호 전화 접수 (가장 많이 쓰는 방법)
- 1588-9000 전화
- ARS에서 제품·서비스 선택
- 예: 1번 보일러 고장/AS, 2번 설치·점검 등 (실제 멘트는 시기별로 조금씩 변동)
- 상담원 연결 후 아래 내용 전달
- 이름, 연락처
- 주소(아파트 동·호수까지)
- 제품 종류: 가스/기름/전기 보일러, 온수기 등
- 모델명: 보일러 본체 라벨에 표시
- 고장 증상: 난방 불량, 온수 안 나옴, 에러코드 번호, 소음 등
- 상담원이 기본 자가점검 안내 → 필요 시 출장 AS 접수
- 관할 서비스센터(지역대리점)에서 기사님이 전화해 방문 일정 조율
2) 홈페이지 온라인 접수
- 귀뚜라미 공식 홈페이지(또는 귀뚜라미몰) 접속 → 고객센터 / A/S 신청 메뉴 선택
- 회원/비회원 선택 후
- 제품 종류·모델명
- 설치 주소
- 증상 (난방/온수/에러코드/소음 등)
- 희망 방문일 입력
- 접수 후 문자로 접수번호·진행상황 안내
장점:
- 통화 대기 없이 24시간 접수 가능
- 근무시간 외(야간)에 귀뚜라미 보일러 서비스센터 전화번호, AS접수방법 대신 써두고, 다음날 바로 처리될 수 있음
3) 카카오톡 채널 접수
- 카카오톡에서 ‘귀뚜라미보일러’ 검색 → 공식 채널 추가
- 채팅창에서 AS신청/상담 메뉴 클릭
- 안내에 따라
- 제품선택, 주소, 증상 입력
- 사진 첨부(조절기 에러코드, 보일러 상태 등) 가능
요즘은 콜센터 대기시간이 부담스러워서, 온라인·카톡 접수 → 기사님이 나중에 연락 루트를 선호하는 분들도 많습니다.
4. 전화하기 전에 미리 준비하면 좋은 것들
- 보일러 모델명
- 본체 측면·하단 스티커에 적힌 영문·숫자 (예: KRP-XXXX 등)
- 에러코드
- 실내온도조절기에 뜨는 숫자·문자(E01, E03, 01번 깜빡임 등)를 메모하거나 사진 촬영
- 고장 증상 구체화
- 난방은 되는데 온수만 안 되는지
- 온수는 되는데 난방만 안 되는지
- 소음(웅웅, 딱딱), 냄새(가스 냄새, 타는 냄새) 여부
- 사용환경
- 가스/기름 종류, 최근에 오일·가스 충전 여부
- 필터 청소 여부, 보일러·배기구 주변 막힘 여부
5. 간단 자가점검으로 해결될 수 있는 경우
물론 모든 문제를 AS로 해결할 필요는 없고, 귀뚜라미 보일러 서비스센터 전화번호, AS접수방법 안내 전에 이런 기본 체크로 끝나는 경우도 많습니다.
- 가스밸브·원수밸브 열림 상태 확인
- 실내조절기 전원 ON, 난방/온수 모드 확인
- 온도 설정이 너무 낮지 않은지(예: 18℃에 맞춰놓고 “왜 안 따뜻해요?”)
- 차단기(두꺼비집) 내려간 곳 없는지
- 보일러 ‘외출 모드’가 켜져 있지 않은지
이런 것들을 바로잡았는데도 여전히
- 에러코드가 반복되거나
- 난방·온수 둘 다 안 되고
- 이상 소음·냄새가 난다면
그때는 “아, 이제는 진짜 귀뚜라미 보일러 서비스센터 전화번호, AS접수방법 단계구나” 하고 접수를 진행하시면 됩니다.
귀뚜라미 보일러 에러코드 01, 02, 03 해결법 >
6. 출장비·유상수리 관련 기본 정보
정확한 금액은 모델·지역·시간대에 따라 달라지지만, 여러 후기·안내를 종합하면:
- 기본 출장비: 평일 주간 기준 대략 1만~2만 원대, 심야·동절기·오지 지역은 추가 요금 가능
- 수리비: 부품비 + 공임비 별도 (열교환기, 펌프, 센서 등)
- 보증기간: 제품·부품별로 상이 (구입 영수증·보증서 확인 권장)
7. 자주 묻는 질문 FAQ 10개
- Q. 귀뚜라미 보일러 서비스센터 전화번호, AS접수방법의 대표 전화번호는 하나만 기억하면 돼요?
A. 네, 1588-9000 하나면 전국 어디서나 귀뚜라미 보일러 관련 상담·접수 모두 가능합니다. - Q. 한겨울 밤 11시에 보일러가 꺼졌는데, 지금 전화해도 받을까요?
A. 동절기(11~2월)에는 24시간 운영이라 심야에도 접수·상담이 가능합니다. - Q. 전화랑 온라인 접수 중 뭐가 더 빨라요?
A. 긴급 고장은 전화(1588-9000)가 빠르고, 시간 여유가 있다면 홈페이지·카카오톡 접수도 편리합니다. - Q. 에러코드만 떠도 꼭 AS를 불러야 하나요?
A. 일부 단순 에러(E1·E2 등)는 사용설명서·홈페이지 안내에 따라 자가조치로 해결될 수 있고, 반복되거나 복합 에러가 뜨면 AS를 권장합니다. - Q. 출장비가 걱정되는데, 부르는 것만으로도 비용이 나오나요?
A. 보통 기본 출장비는 발생하며, 심야·동절기·지역에 따라 차이가 있습니다. 접수 시 안내받는 것이 가장 정확합니다. - Q. 설치한 지 1년도 안 됐는데 고장났어요. 무상으로 해주나요?
A. 일반적으로 보증기간 내 정상 사용 중 고장은 무상 수리 대상일 수 있습니다. 정확한 내용은 모델·구입일 기준으로 고객센터에서 확인해 줍니다. - Q. 온라인 접수하려면 어떤 정보가 꼭 필요해요?
A. 제품명·모델명, 주소, 연락처, 증상(난방/온수/에러코드), 희망 방문시간 정도는 필수입니다. - Q. 지방 시골인데도 당일 방문이 가능할까요?
A. 지역·날씨·성수기 여부에 따라 다르지만, 동절기에는 최대한 빠르게 배정하려 노력합니다. 정확한 일정은 접수 후 지역센터에서 연락이 옵니다. - Q. 보일러 청소나 점검만 따로 신청해도 되나요?
A. 가능합니다. 난방 성수기 전(10월 전후)에 점검·청소를 미리 신청하면 한파 때 고장 확률을 줄일 수 있습니다. - Q. 온수는 잘 되는데 난방만 안 되는데도 AS를 부르는 게 좋나요?
A. 삼방밸브·순환펌프 등 난방 계통 문제일 수 있어, 기본 조작으로 해결되지 않으면 AS 접수하는 것이 좋습니다.
8. 마무리
정리해 보면, [핵심 키워드] : 귀뚜라미 보일러 서비스센터 전화번호, AS접수방법은
- 대표번호 1588-9000 하나만 기억하면 되고,
- 계절별 운영시간(특히 동절기 24시간)을 알고 있으면 밤에도 안심이며,
- 전화·홈페이지·카카오톡 세 가지 방법 중 상황에 맞게 골라 접수하면 된다
로 요약할 수 있습니다.
지금 이 글을 보고 계실 때, 혹시를 대비해 연락처만 저장해 두셔도, 언젠가 한겨울 보일러가 멈추는 날 큰 도움이 될 거예요.
| 항목 | 내용 요약 |
| 핵심 키워드 | 귀뚜라미 보일러 서비스센터 전화번호, AS접수방법 – 대표번호·운영시간·접수루트 정리 |
| 대표 전화번호 | 전국 공통 고객센터 1588-9000, 보일러·온수기·난방제품 통합 상담 |
| 운영시간 | 하절기(4~9월) 평일 09~18시, 토 09~13시 / 환절기(3·10월) 평일 08~18시, 토·일·공휴일 09~18시 / 동절기(11~2월) 24시간 운영 |
| AS접수방법 | ① 전화 1588-9000 ② 공식 홈페이지 온라인 접수 ③ 카카오톡 채널 챗봇 접수, 세 경로 지원 |
| 전화 전 준비사항 | 모델명, 에러코드, 구체 증상, 주소·연락처, 사용환경(가스·기름·온수/난방 상태) 미리 정리하면 상담·수리 속도 향상 |
| 기타 팁 | 기본 자가점검(밸브·전원·모드·온도 설정) 후에도 문제 지속 시 즉시 AS 접수, 동절기에는 미리 점검·청소 예약 권장 |
귀뚜라미 보일러 서비스센터 전화번호, AS접수방법만 잘 알아도, 겨울 한가운데 보일러가 멈추는 날의 불안이 훨씬 줄어듭니다.
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