경동나비엔 서비스센터 바로가기

1. 대표 전화번호

경동나비엔 서비스센터, 즉 고객센터 대표번호는 전국 공통으로 1588-1144입니다.
보일러, 온수기, 온수매트 등 경동나비엔 제품 전반에 대한 AS 접수와 상담이 모두 이 1588-1144로 통합되어 있습니다.
보증 기간, 출장비, 수리 가능 여부, 설치 문의 등도 이 번호 하나로 연결되니, “경동나비엔 서비스센터 바로가기 = 1588-1144”라고 기억해두시면 가장 편합니다.

2. 운영시간

조금 헷갈릴 수 있는 부분이 “운영시간”입니다. 기사·블로그마다 표현이 달라 보이기 때문이죠.

공식 사이트와 여러 안내에 따르면, 콜센터 상담·AS 접수는 365일 24시간 운영을 표방합니다.
다만, 실제 상담 인력 중심의 ‘일반 상담시간’은 평일 08:30~18:30, 토요일 08:30~12:30로 안내하는 자료도 있습니다.
요약하면:
- 전화 연결 및 ARS 접수는 24시간 가능
- 평일 낮 시간에는 충분한 상담 인력이 배치되어 상세 상담과 일정 조율이 수월
- 토요일은 오전 위주 단축 운영, 일요일·공휴일에는 콜백 및 방문 AS는 일정 조율이 필요할 수 있음

그래서 블로그에서는 이렇게 안내하시면 이해하기 좋습니다.

급하면 언제든 1588-1144로 전화해 접수 가능(24시간)
하지만 자세한 상담이나 방문 일정 조율은 평일·토요일 낮에 하는 게 가장 수월하다 정도로 정리해주면 좋습니다.

3. 지역별 주소 및 전화번호 확인 방법

경동나비엔 서비스센터 바로가기로 가장 많이 찾는 정보가 “우리 동네 센터 어디?”죠.

공식 서비스점 조회 페이지:
- 경동나비엔 AS 전용 사이트의 ‘서비스점 조회’ 메뉴에서 시·도와 시·군·구를 선택하면 지역별 서비스센터·대리점 정보가 나옵니다.
- 이 페이지에서 센터명, 주소, 전화번호, 약도까지 확인 가능하고, 바로 AS 신청 페이지로 이동할 수도 있습니다.
대표적인 직영 서비스센터 예시(전화는 모두 1588-1144로 통합):
- 서울 강남센터: 서울 영등포구 선유로 11 (KT&G빌딩 내)
- 서울 강북센터: 서울 성북구 화랑로 248 일대(센터 빌딩)
- 경기센터(분당/야탑 일대), 광주센터(광산구 무진대로), 제주센터(제주시 청사로 인근) 등 전국 주요 거점에 10여 개 직영센터 운영 중입니다.

실제로는 지역센터마다 별도 번호를 쓰기도 하지만, 고객은 1588-1144만 기억하면 지역 센터로 자동 배정되는 구조입니다.

고객센터 바로가기 >

근처 서비스센터 검색 >

4. 방문 시 준비물 및 유의사항

경동나비엔 서비스센터 바로가기 통해 접수한 뒤, 직접 방문 또는 기사 방문 전에 준비해두면 좋은 것들입니다.

제품 정보
- 보일러·온수기 본체에 붙은 라벨의 모델명, 시리얼번호를 사진으로 찍어두면 상담 및 부품 확인에 도움이 됩니다.
구매 정보
- 보증 기간 확인을 위해 설치/구매일자나 영수증, 시공사 명함 등이 있으면 좋습니다.
고장 증상 기록
- 언제부터, 어떤 상황에서, 에러코드는 무엇이었는지 간단히 메모해두면 상담 시간 단축에 큰 도움이 됩니다.

유의사항:

보일러는 고정 설치형이라 대부분 ‘센터 방문’보다는 ‘출장 AS’ 방식으로 진행됩니다.
겨울철 한파 시즌에는 접수량이 많아 예약이 밀릴 수 있으니, 조금 느리다 싶으면 “한파 AS 폭주 시즌”이라는 걸 독자에게 알려주면 공감도를 높일 수 있습니다.

5. 온라인 AS 접수방법

요즘은 굳이 전화 대기 줄 서지 않고도 경동나비엔 서비스센터 바로가기를 통해 온라인으로 쉽게 접수할 수 있습니다.

경동나비엔 공식 홈페이지

메인 사이트 또는 AS 전용 사이트에서 “고객서비스 → A/S 신청/조회” 메뉴로 들어갑니다.
제품군(보일러/온수기/온수매트 등), 증상, 연락처, 주소를 입력하면 접수가 완료되고, 이후 담당자가 연락을 줍니다.

카카오톡 ‘경동나비엔 서비스’ 채널

카카오톡에서 ‘경동나비엔 서비스’를 검색, 채널 추가 후 상담 톡으로 증상을 남기면 됩니다.
상담톡 하단에 A/S 접수 링크가 제공되며, 여기서 바로 온라인 접수가 가능하다고 안내합니다.

나비엔 몰·렌탈/케어 문의

렌탈·케어 서비스는 별도 상담번호(예: 1555-3662)와 평일 09~18시 운영시간을 사용하니, 블로그에서는 보일러 AS와 혼동되지 않게 구분 설명하면 좋습니다.

온라인 AS 접수 신청 >

실시간 채팅상담 >

6. 팁 3가지

경동나비엔 서비스센터 바로가기를 더 똑똑하게 활용하는 소소한 팁입니다.

한파 오기 전 ‘점검 예약’ 먼저

난방 피크 시즌 전인 10~11월에 미리 점검 예약해두면 한겨울 새벽에 떨면서 긴급 AS 부르는 일을 줄일 수 있습니다.

에러코드 사진 찍어두기

에러가 떴다가 꺼지는 경우가 많으니, 발생 즉시 스마트폰으로 에러코드를 찍어 상담 시 보내주면 1차 진단이 훨씬 빨라집니다.

이중 문의 채널 활용

전화 연결이 잘 안 될 때는 홈페이지 접수 + 카카오톡 채널 둘 다 남겨두면, 더 빠른 쪽에서 먼저 회신이 오는 경우도 있습니다.

7. 자주 묻는 질문 FAQ 10개

Q. 경동나비엔 서비스센터 대표번호는 하나인가요, 지역마다 다른가요?
A. 전국 공통 대표번호는 1588-1144 하나이며, 이 번호로 접수하면 거주지 기준 담당 서비스센터가 자동 배정됩니다.
Q. 경동나비엔 고객센터는 정말 365일 24시간인가요?
A. AS 접수·전화 연결은 365일 24시간 가능하다고 안내되지만, 상세 상담이나 방문 일정 조율은 평일·토요일 낮 시간대가 가장 원활합니다.
Q. 서비스센터 직접 방문해서 점검 받을 수 있나요?
A. 보일러는 대부분 집에 설치되어 있어 출장 AS 방식이 일반적이고, 센터 방문이 필요한 부품 교체·점검은 상담 후 안내를 받게 됩니다.
Q. 출장비와 수리비는 어떻게 되나요?
A. 보증 기간 내에는 대부분 무상이나, 기간이 지났다면 출장비+부품비+공임이 발생하며, 정확한 비용은 상담 시 제품·증상에 따라 안내됩니다.
Q. 토요일에도 기사 방문이 가능한가요?
A. 토요일 오전 기준으로 일부 지역은 가능하지만, 지역·시기(성수기)에 따라 조정되므로 1588-1144에 문의 후 확정해야 합니다.
Q. 야간에 보일러가 고장 나면 어떻게 해야 하나요?
A. 전화 접수는 24시간 가능하나, 실제 방문 일정은 다음 영업일로 잡히는 경우가 많습니다. 긴급 상황이라면 전원·가스밸브·동파 여부 등 기본 점검을 먼저 합니다.
Q. 지역별 서비스센터 주소는 어디서 제일 빨리 찾을 수 있나요?
A. 경동나비엔 AS 사이트의 ‘서비스점 조회’에서 시·도 선택 후 확인하거나, 포털에서 ‘경동나비엔 서비스점 조회’를 검색하면 바로 접속할 수 있습니다.
Q. 카카오톡 상담은 언제 이용 가능한가요?
A. ‘경동나비엔 서비스’ 채널의 실시간 상담은 평일 9시~18시 운영이 일반적이며, 그 외 시간엔 A/S 접수 링크를 통해 접수가 가능합니다.
Q. 렌탈·케어 서비스 문의도 1588-1144로 하나요?
A. 일반 보일러 AS는 1588-1144, 렌탈·케어·공기청정기 등은 나비엔 몰·상담센터(예: 1555-3662)로 나뉘어 있어, 블로그 글에서 구분 안내해 주는 게 좋습니다.
Q. 예전 ‘경동보일러’ 대리점 번호랑 경동나비엔 서비스센터랑 헷갈리는데요?
A. 현재는 ‘경동나비엔’ 브랜드로 통합되어 있고, 예전 대리점 번호들은 지역 영업·시공용인 경우가 많습니다. AS는 1588-1144로 통일되어 있으니 그쪽만 기억하면 됩니다.

8. 마무리

경동나비엔 서비스센터 바로가기 정보를 미리 알아두면, 한겨울 새벽에 보일러가 멈추는 최악의 상황에서도 훨씬 침착하게 대응할 수 있습니다.
대표번호 1588-1144 하나만 기억하고, 서비스점 조회·온라인 접수·카카오톡 채널까지 함께 활용하면 훨씬 빠르고 편하게 AS를 받을 수 있겠죠.
이번 겨울, 경동나비엔과 함께 따뜻하고 안전한 난방 생활 보내시길 바랍니다.

항목	내용 요약
핵심 키워드	경동나비엔 서비스센터 바로가기 – 보일러·온수기 AS 필수 정보
대표 전화번호	1588-1144 전국 공통 고객센터·AS 접수 번호
콜센터 운영	365일 24시간 전화·ARS 접수, 평일·토요일 낮 시간대 상세 상담·일정 조율이 가장 수월
지역별 센터 조회 방법	AS 사이트 ‘서비스점 조회’에서 시·도별 검색, 센터명·주소·전화·약도 확인 가능
방문/출장 전 준비물	모델명·시리얼 사진, 구매·설치일 정보, 에러코드·증상 메모, 보일러는 대부분 출장 AS 방식
온라인 AS 접수	홈페이지 A/S 신청·조회, 카카오톡 ‘경동나비엔 서비스’ 채널, 나비엔몰 렌탈/케어 문의 등
활용 팁 3가지	한파 전 점검 예약, 에러코드 사진 저장, 전화+온라인 이중 접수로 회신 속도 높이기
토/일·공휴일 유의사항	토요일 오전 단축 운영, 일요일·공휴일은 전화 접수 위주, 실제 방문은 평일 위주
기타 상담 채널	카카오톡 상담(9~18시), 렌탈·케어 전용 상담번호, 지역 대리점 번호는 영업·시공 위주
추천 액션	1588-1144 즐겨찾기 + 서비스점 조회 링크 저장해 두고, 겨울 전 점검 예약으로 사고 예방

경동나비엔 서비스센터 바로가기, 지금 즐겨찾기에 넣어 두고 겨울철 보일러 걱정 덜어두세요.

https://www.kdnavien.co.kr/index

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