코웨이 고객센터 전화번호 및 AS 총정리

1. 개요

안녕하세요! 혹시 집에서 정수기, 비데, 공기청정기 같은 코웨이 가전제품이 갑자기 말을 안 들어 당황한 경험 있으신가요? “이럴 때 대체 어디로 전화해야 하지?” 고민한 적 많으시죠! 저도 깜박 필터 교체시기를 놓치거나, 이사 준비 중 제품을 이동해야 해 마음이 바쁘고 조마조마했던 적이 있습니다. 오늘은 코웨이 고객센터 전화번호 및 AS 총정리를 테마로, 한 번에 쉽고 유쾌하게 안내해드릴게요.
진짜 불편한 그날, 당황하지 않고 똑 소리나는 고객이 될 수 있는 팁과 실전 사례까지 아낌없이 소개하니 꼭 끝까지 읽어주세요!

2. 코웨이 고객센터

코웨이는 국내 대표 생활가전 브랜드답게 전국 곳곳에 고객센터 체계가 확실하게 마련돼 있어요.

정수기, 비데, 공기청정기, 연수기, 매트리스 등 다양한 제품에 대해 접수와 상담, AS, 이전설치까지 모두 원스톱으로 지원합니다.
오프라인 전화상담, 카카오톡/채팅상담, 홈페이지 1:1문의 등 다양한 방법으로 문의하면 신속하게 대응받을 수 있죠.
저도 누수로 난감했던 적, 고객센터 채팅상담으로 빠르게 예약해 기사님 방문까지 해결한 기억이 있습니다.

고객센터 바로가기 >

3. 전화번호

이제 본론, 코웨이 고객센터 전화번호 및 AS 총정리의 핵심 정보!

가장 대표적인 공식 고객센터 전화번호: 1588-5200
렌탈·이전설치·계약 문의도 같은 번호를 사용하니, 헷갈릴 걱정 없이 한 번에 해결 가능!
급한 고장/누수나 AS는 언제든 1588-5200을 기억하세요.
카카오톡/채팅상담, 1:1문의 등 비전화 상담 채널은 코웨이 공식 홈페이지에서 바로 가능해요.

TIP: 가족 휴대폰 단축번호에 1588-5200 저장해두면 마음이 든든해집니다.

상담예약하기 >

4. 운영시간

“전화했는데 상담이 안 된다?” 답답하셨던 분들을 위해!

평일: 오전 9시 ~ 오후 6시
토요일: 오전 9시 ~ 오후 2시
일요일/공휴일: 정상운영 (일부 상담센터 한함, 긴급상담은 365일 24시간)
누수, 고장 등 긴급상담은 365일 24시간 빠른 연결 제공!
주중에는 오전/오후 이른 시간대가 대기시간이 짧아 빠르게 연결된다는 꿀팁도 꼭 기억하세요.

5. AS접수방법

1) 전화접수

**코웨이 공식 고객센터(1588-5200)**로 전화를 거는 것이 가장 빠르고 기본적인 방법입니다.
연결 후 상담원의 안내에 따라 제품 모델명, 고장 증상, 고객 정보(이름, 연락처, 주소 등)를 말씀하시면 AS 관련 예약 접수가 가능합니다.
특이사항이나 방문 시간 요청도 이때 상담원에게 말씀하실 수 있어요.

2) 홈페이지 온라인 접수

코웨이 공식 홈페이지에 접속합니다.
[고객지원] > [제품사용지원] > [A/S·이전설치 신청] 메뉴에서
로그인 후 사용 중인 제품 선택, 증상 입력, 방문 예약 정보를 입력하면 손쉽게 접수할 수 있습니다.
사진이나 동영상 파일도 첨부할 수 있어 보다 정확한 접수가 가능합니다.

3) 모바일앱 접수

코웨이닷컴 모바일앱(코웨이 공식 앱)에 로그인합니다.
[마이코웨이] → [제품관리] → [A/S·이전설치 신청] 메뉴에서
제품별로 문제 증상과 방문 희망일을 입력하면 접수 완료!

4) 카카오톡·채팅상담

코웨이 공식 홈페이지 내 [카카오톡 채널] 또는 [채팅상담]을 통해
실시간으로 간편하게 AS 문의 및 예약이 가능합니다.
텍스트 대화로 상담원이 실시간 안내를 도와주며, 사진 첨부도 편리해요.

5) 1:1문의 게시판

홈페이지 내 [1:1문의] 게시판을 이용해 AS 신청 사유와 연락처를 남기면
담당자가 확인 후 개별 연락을 드려 접수가 완료됩니다.

추가 팁

긴급 누수, 누전 등 고장 시엔 전화 접수가 가장 빠릅니다.
예약 후 방문 전 사진이나 영상 자료(고장 부분)를 미리 준비하면, 신속히 진단받을 수 있습니다.
아침이나 평일 오전 시간대에 접수하면 상담 대기시간이 짧은 편입니다.

이처럼 코웨이 AS접수방법은 전화, 홈페이지, 모바일앱, 카카오톡/채팅, 1:1문의 등 원하는 방식대로 선택할 수 있어 접근성이 아주 높아요. 언제든 빠르고 간편하게 접수해보세요!

AS 이전설치 신청바로가기 >

6. 이전설치 비용 및 접수방법

이사 갈 때, ‘이전설치 비용이 얼마예요?’ 궁금하셨죠!

전화 또는 온라인 홈페이지/앱으로 간편하게 이전설치 접수
평균 기준 해체+이전설치 비용은 제품 및 지역·환경에 따라 약 5만원 내외(!)
해체만 따로 요청 시 1만원~3만원, 설치만 원할 땐 3만원 내외 (제품별 다름)
동일 주소/동일일 에 여러 개 제품 이전·설치 시 비용이 추가로 할인되기도 해요.
이사 전에 반드시 고객센터에 최소 ‘이사 예정일 5~7일 전’ 사전 예약하는 것이 안전합니다.
제품 등록이 안 되어 있다면 ‘바코드 번호+계약자명’ 준비 후 신청하면 더욱 신속히 처리돼요.

제 경험상, 이사업체와 일정 맞춰 예약하고 미리 제품 내부도 정리하면 정말 수월하게 이전 완료됩니다!

7. 자주 묻는 질문 FAQ10개

코웨이 고객센터 전화번호 및 AS 총정리에 관한 실전 Q&A!

Q: AS는 어떻게 신청하나요?
A: 1588-5200(전화), 홈페이지, 앱, 카카오톡 중 편한 방법으로 접수하세요.
Q: 이전설치 비용은 얼마인가요?
A: 제품별 3만~5만원 내외, 해체/설치만 별도일 땐 각각 비용 적용.
Q: 영업시간 외, 긴급상담 가능한가요?
A: 1588-5200 전화 후 “#” 입력시 24시간 비상 상담 연결!
Q: 부품별 수리/교환 비용은?
A: 상담원 연결 후 증상 및 모델명 확인 후 견적 안내.
Q: 중고제품도 AS받을 수 있나요?
A: 네! 모델번호와 계약 확인만 되면 중고든 렌탈이든 AS 가능.
Q: 계약 변경/연장/해지는 어디서?
A: 같은 대표번호 1588-5200 또는 홈페이지 회원서비스에서 신청.
Q: 순회점검(코디서비스) 예약은 어떻게?
A: 홈페이지·앱·전화 3곳 모두에서 예약 가능.
Q: 방문없이 셀프 진단 가능?
A: 홈페이지/앱에서 제품별 셀프 진단(사진, 영상 활용)기능 제공!
Q: 여러 제품 동시에 이전설치/AS 되나요?
A: 네. 한 번에 접수하면 시간·비용 모두 절약!
Q: 사용 중 불만 또는 클레임은 어디로?
A: 대표전화, 1:1문의, 카카오톡·앱 고객센터 모두 쓸 수 있습니다.

8. 마무리

갑자기 정수기·비데가 말을 안 들어 걱정된 적, 이사 직전 친절한 기사님 덕분에 모든 게 원활히 해결된 경험, 다들 한 번씩 있으시죠? 이제 코웨이 고객센터 전화번호 및 AS 총정리만 기억하면 어느 순간이든 당황하지 않고 빠르고 스마트하게 문제를 해결할 수 있습니다. 가족의 건강과 일상의 편안함, 사소한 문의까지 모두 한 번에 도와주는 코웨이!
오늘 이 글을 북마크해두신다면, 불편한 순간이 와도 여러분은 이미 ‘준비된 고객’이랍니다.

항목	요약 설명
대표번호	1588-5200(AS, 렌탈, 이전설치 등 한 번에 접수)
운영시간	평일 09~18시, 토요일 09~14시, 24시간 긴급상담 연결
접수방법	전화, 홈페이지, 모바일앱, 카카오톡/채팅, 1:1문의 모두 지원
이전설치 비용	해체+설치 기준 3~5만원 내외, 조건 따라 일부 할인
자주 묻는 질문	실제 상담 많은 ‘10가지 Q&A’로 답변, 사용팁·해결법 포함
셀프 진단/사진 접수	사진·영상 활용 접수, 방문 전 사전진단 가능
빠른 처리 팁	모델명·증상 미리 정리, 단순증상 셀프진단, 오전/평일 접수 추천
편의서비스	코디서비스 예약, AS·이전 온라인 예약, 계약변경, 클레임까지

코웨이 고객센터 전화번호 및 AS 총정리만 알면 내가족, 내집 ‘생활가전’이 더 안전하고 든든해집니다!

https://www.coway.com/

coway.com | 코웨이

코웨이 정수기, 공기청정기, 비데, 매트리스, 안마의자 등, 다양한 제품의 전문적인 렌탈 서비스, coway.com에서 만나보세요.

베베숲