목차
- 도입부
- 대표 전화번호
- 제품별 전화번호
- 주의사항
- 팁 3가지
- 온라인 상담 접수
- 카카오톡 접수
- 자주 묻는 질문 FAQ 10개
- 마무리
1. 도입부
“냉장고에서 경고등이 번쩍! 에어컨이 말을 안 들어! 이럴 때 어디로 전화해야 할지 한참 찾아본 적 있으신가요?”
**엘지전자 고객센터 제품별 전화번호 총정리**만 머릿속에 넣어두면
급한 고장, 간단한 사용 문의, 설치·이전, 부품 상담까지 한 번에 바로 해결할 수 있습니다.
실제 상담원이 알려준 똑똑한 연결방법,
고객이 헷갈리기 쉬운 ARS 비법,
그리고 모바일 세대까지 챙기는 접수 꿀팁까지
친근하고 유쾌하게 안내해드릴게요.
2. 대표 전화번호
우선 복잡한 고민 없이 엘지전자 고객센터 대표번호 하나로 대부분의 문의가 가능합니다.
구분 | 전화번호 | 이용가능 서비스 |
대표센터 | 1544-7777 | 전체 제품 문의, 접수, 예약, 상담 |
스마일센터 | 1544-7777 | AS 예약, 설치문의, 고장상담 |
해외센터 | +82-1544-7777 | 해외에서 국내상담 이용시 |
- ARS 빠른 팁:
1번: 고장 / 2번: 설치/이전 / 3번: 구입상담 / 4번: 사용법/기타
곧바로 0번(상담원연결) 가능
3. 제품별 전화번호
**엘지전자 고객센터 제품별 전화번호 총정리**로
제품별, 서비스별 상담번호를 한 눈에 확인하세요!
품목 / 서비스 | 전화번호 | 상담내용 |
냉장고/세탁기/청소기 | 1544-7777 | 고장, AS, 설치, 부품 |
에어컨/공기청정기 | 1544-7777 | AS, 사용법, 점검 |
TV/모니터 | 1544-7777 | 고장, 신속수리, 부품문의 |
오븐/전자레인지/밥솥 | 1544-7777 | 사용법, AS, 설치 |
건조기/스타일러 | 1544-7777 | 설치, 이전설치, 필터/내솥구매 |
PC/노트북 | 1544-7777 | 하드웨어/소프트웨어, 원격상담 |
LG SIGNATURE 상품 | 1544-7777 | 전담 VVIP 서비스 |
모바일/스마트폰 | 1544-7777 | AS, 데이터, 부품, OS업데이트 |
빌트인/전기레인지 | 1544-7777 | 설치상담, 부품구매, 이전예약 |
로봇청소기/뷰티가전 | 1544-7777 | 소모품, AS, 사용법 문의 |
B2B/기업용 특수제품 | 1544-7777 | 전담상담사 연결 |
- 모든 제품은 대표번호로 상담원 연결 후 품목선택(ARS) 가능
- 지역/출장 특수전담번호는 상담원 연결 후 안내
출장 서비스 예약하기 >
4. 주의사항
- 대표번호(1544-7777)는 전국 어디서나 동일하게 연결
- 만약 상담 대기 시간이 길면 온라인 접수나 카카오톡 상담도 활용
- 일요일/공휴일엔 일부 서비스 제한(긴급 AS, 간단 접수만 가능)
- 영수증, 제품명판(모델명), 증상 메모 필수 준비
- 방문AS 예약/빠른 출동 시 주소, 방문일정 꼭 재확인
5. 팁 3가지
- ARS 멘트 시작 직후 원하는 번호 + 0번(상담원 연결) 연타
→ 대기 없이 바로 상담원 연결 - 근무시간 피크(월~금 오전 10~12시, 오후 2~4시) 피하기
→ 아침 9시, 오후 5시쯤 전화가 더 수월 - 모바일/온라인 회원 가입 후 접수
→ 내역 조회, 접수번호/처리상황 실시간 확인!
6. 온라인 상담 접수
- LG전자 서비스 공식 홈페이지(https://www.lgeservice.co.kr)
- [1:1 상담/AS예약/설치신청] 메뉴에서 품목별 상세 접수
- 실시간 서비스 내역, 진행상황 문자/이메일로 확인 가능
- 온라인 접수 시 순번 알림·기사 위치·처리결과까지 한눈에
- 회원가입/비회원도 접수 가능, 사진첨부·동영상 업로드 지원
- LG 씽큐(ThinQ) 앱
- 제품모델 자동 인식 → 고장코드 자동분석, AS 접수 및 DIY 안내
상담 접수하기 >
7. 카카오톡 접수
- 카카오톡 ‘엘지전자서비스’ 채널 친구추가
- 채팅상담: 증상·문의 전달, 사진·동영상 업로드 가능
- 접수번호, 기사 도착 예정 시간 등 실시간 안내
- 카카오톡 알림으로 신속하게 답변 받기
- 자주 쓰는 AS/설치/부품 신청, 상담 예약 가능
실제 경험담:
냉장고 고장으로 카톡 접수 → 사진 전송 → 기사님 방문 예약까지 3분 컷!
1: 1 문의하기 >
8. 자주 묻는 질문 FAQ 10개
- 엘지전자 고객센터 전화번호는?
대표번호 1544-7777, 모든 제품·서비스 통합 - 상담원 빠른 연결은 어떻게?
ARS 멘트 후 ‘원하는 서비스 번호+0번’ 바로 입력 - 영업시간은 언제인가요?
평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:00(일/공휴일 제한) - 온라인 접수 시 뭐가 좋은가요?
대기 없음, 처리상황 실시간 확인, 사진/동영상 첨부 가능 - 출장서비스 예약방법은?
대표번호/홈페이지/카톡 모두 가능, 일정·주소 정확히 입력 - 일요일/공휴일 급한 고장은?
기계 고장/정지 등은 ARS로 긴급 접수, 다음 영업일 우선 처리 - 부품/소모품 구매는 어디서?
홈페이지, 카카오톡, 전화 상담 모두 가능 - 기사 방문전 준비사항은?
증상 메모, 모델명 확인, 영수증, 주소 정확히 전달 - 센터 직접 방문이 필요할 땐?
홈페이지 ‘센터 찾기’에서 위치/운영시간 확인 후 방문 - 처리결과, 접수상태 확인은?
홈페이지·앱·카카오톡 메뉴에서 실시간 조회
9. 마무리
**엘지전자 고객센터 제품별 전화번호 총정리**만 기억한다면
냉장고, 세탁기, 에어컨, TV, 로봇청소기까지
어떤 제품이든 당황하지 않고 바로 전문가의 도움을 받을 수 있습니다!
대표번호(1544-7777), ARS 단축키,
온라인/카카오톡 빠른 접수 꿀팁까지 꼼꼼히 챙겨
고장·설치·부품 구매, 어떤 상황도 스트레스 없이 해결하세요.
항목 | 요약 및 체크 포인트 |
대표번호 | 1544-7777(전국/전제품/대표), 해외 +82-1544-7777 |
제품별 상담 | 번호 동일, ARS에서 품목만 선택 |
빠른연결팁 | ARS번호→0번, 정보 미리 메모, 혼잡시간 피해 전화 |
온라인·카톡 | 홈페이지, ThinQ앱, 카톡채널 빠른접수·실시간조회 |
방문준비 | 모델명, 주소, 증상, 영수증 등 미리 챙기기 |
자주쓰는 메뉴 | 1:고장/AS, 2:설치, 3:구입, 4:사용법, 0:상담원 |
FAQ | 상담, 예약, 접수, 부품구매, 센터방문, 처리조회 등 필수확인 |
추천 이유 | 실속·신속·친절, 전국망, 전채널 대응, AS품질 만족도 |
고객지원 | LG전자
고객센터로 전화하지 않아도 서비스/상담 예약 접수, 제품 문제 해결 방법 및 센터/매장 확인 등 제품 구입/사용 관련 내용을 바로 확인 및 신속한 처리를 위한 지원해 드립니다.
www.lge.co.kr