skt 고객센터 전화번호 | 품목별 상담원 전화번호 안내

skt 고객센터 전화번호 품목별 상담원 전화번호 안내

 

목차

1. 개요
2. skt 고객센터 소개
3. 전화번호
4. 품목별 전화번호 안내
5. 영업시간
6. 팁 3가지
7. 자주 묻는 질문 FAQ 10개
8. 마무리

skt 고객센터 전화번호 품목별 상담원 전화번호 안내 (2)

1. 개요

“휴대폰 요금제 변경, 인터넷이 느릴 때, 분실 신고, 로밍까지—한 번에 해결하고 싶으신가요?”
“skt 고객센터 전화번호 | 품목별 상담원 전화번호 안내”만 제대로 알아두면
급할 때 헤매지 않고, 원하는 상담을 빠르고 정확하게 받을 수 있습니다!
실제 상담 연결 경험, ARS 단축키, 대기 없는 꿀팁까지—
친근한 에피소드와 함께 안내해드릴게요.
“이제 복잡한 ARS도 두렵지 않다! SKT 고객센터와 명쾌하게 연결해보세요!”

 

2. skt 고객센터 소개

• **SK텔레콤(SKT)**는 대한민국 최대 이동통신 사업자로
  휴대폰, 5G/4G, 인터넷, IPTV, 로밍, IoT 등 다양한 서비스를 제공합니다.
• 전국 100여 개 직영 대리점과 24시간 상담 챗봇,
  공식 홈페이지/앱 등 다양한 지원 경로를 마련하고 있습니다.
• 요금제, 부가서비스, 결제/납부, 분실·고장, 가입·해지, 멤버십까지
  모든 서비스 상담을 전문 상담원이 신속하게 처리합니다.

 

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3. 전화번호

용도	전화번호	주요 상담 내용
SKT 대표 고객센터(모바일)	114(무료)	요금제, 부가서비스, 분실, 멤버십, 상담
유선/타사에서 연락	080-011-6000	모바일, 인터넷, IPTV, O 퍼스널 등 상담
인터넷/TV 전용	106	SK브로드밴드/인터넷/IPTV/결합 상품/AS
해외에서 연락	+82-2-6343-9000	로밍, 국제전화, 해외 장애

• ARS 안내:
  • 1번: 요금/납부/청구
  • 2번: 요금제/상품 변경
  • 3번: 장애/고장 신고
  • 0번: 상담원 연결
• 상담원 빠른 연결:
  • ARS 멘트 시작과 동시에 0번(상담원) 또는 해당 번호 누르기

skt 고객센터 전화번호 품목별 상담원 전화번호 안내 (3)

 

4. 품목별 전화번호 안내

품목 또는 서비스	대표번호	상담 안내 상세
휴대폰(모바일)	114(무료), 080-011-6000	요금, 부가서비스, 분실, 멤버십
인터넷/TV/전화	106	인터넷, IPTV, B tv, 전화
B tv/집전화/오피스	106	결합상품, 설치, 장애
로밍/해외	+82-2-6343-9000	해외에서 로밍, 긴급상황
티월드/멤버십	1599-0011	멤버십/포인트/혜택 안내
U+알뜰폰	1644-9111	(협력사 서비스, 별도문의)
파손보험/교환	1588-0111	보험청구, 단말기 교환

• ARS 이용 시:
  • 1번: 요금 관련
  • 2번: 상품/변경
  • 3번: 장애/분실
  • 0번: 상담원
• 티월드 앱/웹에서도 실시간 상담 및 접수가 가능합니다.

 

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5. 영업시간

구분	운영시간
일반 상담	09:00 ~ 18:00 (평일)
장애/고장 신고	24시간 연중무휴(106, 114 등)
토요일	09:00 ~ 13:00 (일부 서비스/지점 한정)
일요일/공휴일	휴무(장애 신고·고장 접수는 24시간)
챗봇/홈페이지	24시간(기본 문의, 단 일부 전환 상담 제한)

• 센터별 운영시간은 홈페이지 또는 앱에서 확인 필수!

 

6. 팁 3가지

1. ARS 멘트 시작과 동시에 0번(상담원) 누르기
   • 대부분의 문의는 0번을 누르면 바로 상담원 연결!
2. 휴대폰에선 114로 무료전화!
   • SKT 유심만 꽂혀 있으면 어디서든 ARS 없이 빠른 상담원 연결.
3. 장애/고장 신고는 106, 114에서 3번 → 0번
   • 인터넷, TV는 106, 모바일은 114로, 빠른 연결과 접수 가능!

skt 고객센터 전화번호 품목별 상담원 전화번호 안내 (4)

 

7. 자주 묻는 질문 FAQ 10개

1. SKT 대표 고객센터 대표번호는?
   • 114(무료, 휴대폰), 080-011-6000(유선·타사)
2. 요금납부/연체 상담은?
   • 114, 080-011-6000 → ARS 1번 → 0번
3. 인터넷/TV 문의는 어디로?
   • 106, 장애 신고·AS는 24시간 가능
4. 분실·도난 시 상담은?
   • 114, 080-011-6000 → 3번 → 0번, 즉시 사용정지, 접수 가능
5. 해외에서 연락·로밍 상담은?
   • +82-2-6343-9000, 국제전화요금 유의
6. ARS 없이 바로 상담원 연결될까?
   • 0번 누르기, 114(휴대폰) 이용, 평일 오후 3~5시가 대기 짧음
7. 장애 신고는 24시간 가능한가?
   • 네, 106, 114번 모두 밤낮없이 가능
8. 티월드 멤버십 문의는?
   • 1599-0011, 앱/홈페이지에서도 가능
9. 꿀팁, 대기 긴 시간 피하려면?
   • 월요일 오전, 점심시간, 토요일 오전은 피하고 평일 오후 3~5시 추천
10. 채팅·앱 1:1 상담도 되나요?
    • 티월드, SKT 공식 홈페이지, 카카오톡 챗봇 등 24시간 채팅 가능

 

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8. 마무리

 

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모바일, 인터넷, IPTV, 로밍 등 어떤 서비스든
빠르고 정확하게 상담·접수·AS를 받을 수 있습니다.
ARS 0번, 114 바로전화, 홈페이지·앱 채팅까지
내게 꼭 맞는 방법으로 편하고 빠르게 이용하세요!
SKT와 함께라면, 언제든 든든한 고객 지원을 경험할 수 있습니다.

구분	주요 내용 및 요약 팁
대표번호	114(무료, 모바일), 080-011-6000(유선/타사)
인터넷/TV	106(장애/AS 24시간)
해외/로밍	+82-2-6343-9000(국제전화)
멤버십/티월드	1599-0011
파손보험/교환	1588-0111
영업시간	일반상담 09~18시, 장애신고 24시간, 토 09~13시 일부 센터
팁	ARS 0번, 114 무료전화, 혼잡시간 피하기, 챗봇 활용
특징	전국망, 24시간 장애 접수, 편한 앱·채팅, 빠른 대응

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