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목차
- 개요
- 삼성전자 소개
- 대표 전화번호
- 지역별 전화번호
- 품목별 전화번호
- 주말 및 공휴일 전화번호
- 주말 및 공휴일 운영시간
- 자주 묻는 질문 FAQ 10개
- 마무리
1. 개요
“토요일에 휴대폰 액정이 깨졌는데, 삼성전자 서비스센터에 맡길 수 있을까?”
“공휴일에도 TV, 냉장고, 세탁기 AS가 가능할까?”
삼성전자 서비스센터 주말 및 공휴일 운영시간 | 전화번호 안내만 제대로 알아두면
급할 때도 당황하지 않고, 신속하게 수리와 상담을 받을 수 있습니다.
실제 상담 경험, 빠른 예약 팁까지 친근하게 안내해드릴게요!
2. 삼성전자 소개
- **삼성전자**는 스마트폰, TV, 냉장고, 세탁기, 에어컨 등
다양한 가전과 IT제품을 생산하는 대한민국 대표 글로벌 브랜드입니다. - 전국 180여 곳의 서비스센터와 출장 서비스,
전문 엔지니어, 24시간 챗봇, 홈페이지/앱 온라인 접수 등
다양한 고객 지원 채널을 운영합니다. - 공식 홈페이지와 삼성 멤버스 앱에서
센터 위치, 예약, 운영시간, 셀프 점검, 상담까지 모두 가능합니다.
3. 대표 전화번호
용도 | 전화번호 | 주요 상담 내용 |
대표 고객센터 | 1588-3366 | 스마트폰, 가전제품, AS 접수, 위치 안내, 예약 |
삼성전자 멤버십 | 1588-6084 | 멤버십, 포인트, 이벤트, 혜택 문의 |
삼성전자 쇼핑몰 | 1588-6084 | 제품 구매, 배송, 주문, 쇼핑몰 문의 |
- ARS 안내:
- 1번: 휴대폰/스마트기기
- 2번: TV/가전제품
- 3번: 부품/액세서리
- 0번: 상담원 연결
- 상담원 연결 꿀팁:
- ARS 멘트 시작과 동시에 1번(휴대폰), 2번(가전), 0번(상담원) 누르면 빠릅니다.
AS 신청하러가기 >
4. 지역별 전화번호
- 전국 대표번호(1588-3366)로 전화하면 자동으로 지역센터로 연결
- **센터별 직통번호**는 삼성전자 서비스센터 홈페이지 ‘센터 찾기’ 메뉴에서
시/도, 구/군 선택 후 검색하면
각 센터별 전화번호, 주소, 운영시간, 지도까지 한눈에 확인할 수 있습니다. - 예시:
- 서울 강남센터: 02-3456-3366
- 부산 해운대센터: 051-555-3366
- 대구 수성센터: 053-768-3366
5. 품목별 전화번호
품목 | 대표번호 | 주요 상담 내용 |
스마트폰/태블릿 | 1588-3366 | 액정 교체, 배터리, 소프트웨어, AS |
TV/오디오 | 1588-3366 | 화면/음향 불량, 설치, AS |
냉장고/세탁기 | 1588-3366 | 고장, 설치, 필터, 부품, AS |
에어컨 | 1588-3366 | 냉방/난방, 설치, 청소, AS |
PC/노트북 | 1588-3366 | 하드웨어, 소프트웨어, 업그레이드, AS |
기타가전 | 1588-3366 | 청소기, 전자레인지, 김치냉장고 등 |
- ARS에서 품목별로 1번(휴대폰), 2번(가전), 0번(상담원) 선택
- 삼성전자 멤버스 앱/홈페이지에서도 품목별 상담 신청 가능
6. 주말 및 공휴일 전화번호
- **주말/공휴일에도 대표번호 1588-3366**으로 전화
- 자동 ARS 및 상담원 연결 가능
- 일부 센터는 토요일, 공휴일에도 정상 운영
- 센터별 운영시간/휴무일은 홈페이지 ‘센터 찾기’에서 확인 필수
- 삼성전자 챗봇/카카오톡/앱 상담
- 24시간 문의 가능, 영업시간 내 상담원 연결
홈페이지 바로가기 >
7. 주말 및 공휴일 운영시간
구분 | 운영시간 | 비고 |
평일(월~금) | 09:00 ~ 18:00 | 점심시간 12:00~13:00(접수·수리 가능) |
토요일 | 09:00 ~ 13:00 | 일부 센터만 운영, 예약 권장 |
일요일/공휴일 | 휴무(대부분) | 일부 센터/특정 시즌만 운영 |
출장AS | 평일/토요일 동일 | 지역·제품별 상이 |
- 토요일 운영 센터는 전체 중 70~80%
- 대도시·주요 센터는 토요일 정상 운영
- 소도시·특정 지역은 토요일 휴무일 수 있음
- 공휴일 운영센터는 명절 전후, 성수기(여름철 에어컨 등) 한정
- 홈페이지, 콜센터, 앱에서 사전 확인 필수
- 예약 없이 방문 시 대기 가능성 높으니, 사전 예약 추천
8. 자주 묻는 질문 FAQ 10개
- 삼성전자 서비스센터 주말에도 운영하나요?
- 대부분 토요일 오전(09~13시)까지 운영, 일요일/공휴일은 휴무(일부 센터 예외).
- 공휴일에도 AS 받을 수 있나요?
- 명절/성수기 일부 센터만 운영, 사전 확인 필수.
- 대표번호는 주말/공휴일에도 연결되나요?
- 1588-3366은 연중무휴, ARS/챗봇은 24시간, 상담원은 영업시간 내 연결.
- 토요일 예약 없이 방문해도 되나요?
- 가능하지만, 예약 고객 우선 배정. 대기시간 길어질 수 있음.
- 출장AS는 주말에도 가능한가요?
- 평일/토요일 동일, 지역·제품별로 상이. 예약 필수.
- 스마트폰 액정/배터리 교체도 주말에 되나요?
- 토요일 오전 가능(운영센터 한정), 부품 재고 확인 필수.
- 센터별 전화번호/위치는 어디서 확인하나요?
- 홈페이지 ‘센터 찾기’ 또는 삼성 멤버스 앱에서 확인.
- 카카오톡/앱 상담도 가능한가요?
- 24시간 챗봇, 영업시간 내 상담원 연결.
- 서비스센터에서 제품 구매/상담도 가능한가요?
- 일부 센터에서 가능, 사전 문의 추천.
- 출장AS/센터 수리비는 얼마인가요?
- 보증기간 내 무상, 이후 유상(부품·공임 별도), 사전 안내 후 진행.
근처 서비스센터 검색 >
9. 마무리
삼성전자 서비스센터 주말 및 공휴일 운영시간 | 전화번호 안내만 제대로 챙기면
스마트폰, 가전제품, 노트북, TV 등
어떤 제품이든 빠르고 정확하게 상담·수리·예약을 받을 수 있습니다.
대표번호 1588-3366, 홈페이지, 삼성 멤버스 앱, 카카오톡 등
내게 맞는 방법으로 문의·예약하고
신속한 서비스와 친절한 상담을 경험하세요!
구분 | 내용 요약 및 팁 |
대표번호 | 1588-3366(AS, 위치, 예약, 상담원 연결) |
영업시간 | 평일 09~18시, 토 09~13시, 일/공휴일 휴무(일부 예외) |
예약팁 | ARS 1번(휴대폰), 2번(가전), 0번(상담원), 홈페이지·앱 활용 |
위치확인 | 홈페이지 ‘센터 찾기’에서 지도·주소·전화번호 확인 |
출장비 | 보증 내 무상, 유상 시 부품·공임 별도 |
후기 | 빠른 접수, 친절한 상담, 주차·접수 시스템 편리 |
추천 이유 | 전국망, 빠른 예약, 다양한 채널, 오전 토요일 운영 |
삼성전자서비스
서비스센터(위치/수리제품/영업시간), 출장서비스(☎1588-3366)예약, 제품 상담, 소모품샵, 다운로드 등 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.
www.samsungsvc.co.kr
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