힘펠 욕실환풍기 as 서비스 안내

힘펠 욕실환풍기 as

힘펠 욕실환풍기 A/S 서비스 안내

힘펠 욕실환풍기 제품의 A/S 신청 방법 및 서비스 정책을 정리하였습니다. 제품 수리 및 서비스가 필요할 경우 아래 정보를 참고하세요.

 

 

고장 시 빨리 수리해야 되는 이유 >

 

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1. 힘펠 고객센터 안내

힘펠 욕실환풍기 관련 문의 및 A/S 신청은 힘펠 고객센터를 통해 가능합니다.

 

📞 고객센터 전화번호: 1899-0991
🕘 운영시간: 평일 09:00 ~ 17:00 (점심시간: 12:00 ~ 13:00)
🚫 휴무: 토요일, 일요일, 공휴일

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2. 힘펠 욕실환풍기 A/S 신청 방법

✅ 1) 전화 신청

• 고객센터(☎ 1899-0991) 로 전화하여 A/S 신청이 가능합니다.
• 상담원과 통화 후 제품 문제 확인 및 A/S 접수 진행
• 필수 정보: 제품 모델명, 구매 시기, 고장 증상, 연락처 및 주소

✅ 2) 온라인 신청

🔗 힘펠 공식 A/S 신청 페이지

1. 공식 홈페이지 접속 후 A/S 신청 페이지로 이동
2. 제품 정보 및 증상 입력 후 접수
3. 기사 방문 일정 조율 후 A/S 진행

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3. A/S 서비스 과정

1. A/S 접수 및 일정 조율
   • 고객센터 또는 온라인을 통해 A/S 접수 후 기사 방문 일정 조정
2. 기술자 방문 및 점검
   • 기술자가 방문하여 문제를 점검 후 필요 시 부품 교체 및 수리 진행
3. A/S 비용 안내
   • 보증기간 내: 무상 수리 가능
   • 보증기간 이후: 유상 서비스 진행 (자재비, 출장비, 수리비 발생 가능)

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4. A/S 서비스 요금 안내

힘펠 욕실환풍기 A/S 서비스 요금은 다음과 같이 구성됩니다.

✅ 1) 자재비

• 제품 수리 시 부품 교체가 필요할 경우 부품 가격이 부과됨
• 자재비에는 부가세 10% 포함

✅ 2) 출장비

• 기사 방문 후 점검 및 수리를 진행할 경우 출장비 발생
• 출장비: 22,000원

✅ 3) 수리비

• 제품을 수리하는 데 필요한 기술료 및 작업 시간에 따라 부과

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5. 보증기간 및 유·무상 A/S 기준

✅ 보증기간 안내

• 보증기간 내 정상적인 사용 상태에서 발생한 고장은 무상 수리 가능
• 보증기간은 제품 보증서 및 구입 영수증 기준으로 적용
• 보증기간이 확인되지 않는 경우, 출고일 기준 3개월 후부터 적용

✅ 유상 수리 기준 (보증기간 내에도 유상 처리될 수 있음)

• 고객 부주의로 인한 고장 (충격, 침수, 전기 과부하 등)
• 제품 설치 및 철거 요청
• 소모성 부품(필터, 램프류 등) 교체 요청
• 정품이 아닌 타사 부품 사용으로 인한 문제

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6. 유의사항

✔ A/S 신청 전 보증기간 및 유상·무상 수리 기준을 반드시 확인하세요.
✔ 보증기간 내라도 사용자 과실로 인한 고장은 유상 처리될 수 있습니다.
✔ 출장비, 자재비, 수리비는 제품 상태 및 수리 내용에 따라 달라질 수 있습니다.

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7. 힘펠 욕실환풍기 A/S 서비스 총정리

서비스 유형	신청 방법	운영시간
고객센터 전화 신청	☎ 1899-0991	평일 09:00 ~ 17:00
온라인 A/S 신청	힘펠 공식 홈페이지	24시간 접수 가능
출장 수리	기사 방문 수리 서비스	예약 후 진행

 

📌 힘펠 욕실환풍기 A/S 신청이 필요하시면 고객센터(☎ 1899-0991)로 문의하세요! 😊

 

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